가전 렌탈
코웨이 정수기 렌탈 의무기간 끝나면 반납은 어떻게 되나요?
코웨이 정수기 렌탈을 알아보고 있는데 한 가지 확인하고 싶은 게 있습니다
의무 사용 기간이 끝나고 나서 계약을 연장하지 않으면 제품 반납 절차가 어떻게 진행되는건지 궁금합니다
렌탈 제품이다 보니 당연히 반납을 해야 할 텐데 그 과정이 복잡한지 아닌지를 잘 모르겠습니다;;
예를 들어 의무기간 종료 시점에 고객이 먼저 연락을 해야 하는건지 아니면 코웨이 쪽에서 먼저 안내 연락이 오는건지가 궁금합니다
반납할 때 기사님이 직접 방문해서 수거해 가는 방식인지도 모르겠네요
택배로 보내야 하는 방식이라면 포장은 어떻게 해야 하는지도 알고 싶습니다
그리고 반납 전에 필터 교체 상태나 제품 청소 같은 걸 별도로 준비해야 하는지도 궁금한 부분입니다
의무기간 종료 후 반납 완료까지 보통 얼마나 걸리는지도 알면 도움이 될 것 같습니다
렌탈을 결정하기 전에 나중 절차까지 미리 파악해두고 싶어서 문의드립니다
의무 사용 기간이 끝나고 나서 계약을 연장하지 않으면 제품 반납 절차가 어떻게 진행되는건지 궁금합니다
렌탈 제품이다 보니 당연히 반납을 해야 할 텐데 그 과정이 복잡한지 아닌지를 잘 모르겠습니다;;
예를 들어 의무기간 종료 시점에 고객이 먼저 연락을 해야 하는건지 아니면 코웨이 쪽에서 먼저 안내 연락이 오는건지가 궁금합니다
반납할 때 기사님이 직접 방문해서 수거해 가는 방식인지도 모르겠네요
택배로 보내야 하는 방식이라면 포장은 어떻게 해야 하는지도 알고 싶습니다
그리고 반납 전에 필터 교체 상태나 제품 청소 같은 걸 별도로 준비해야 하는지도 궁금한 부분입니다
의무기간 종료 후 반납 완료까지 보통 얼마나 걸리는지도 알면 도움이 될 것 같습니다
렌탈을 결정하기 전에 나중 절차까지 미리 파악해두고 싶어서 문의드립니다
댓글 5
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저도 렌탈 쓰다가 해지할 때 뭘 준비해야 하는지 몰라서 고객센터 연결하는 데만 한참 걸렸던 기억이 나서요;;
시작할 때보다 끝낼 때 더 복잡하게 느껴지는 게 렌탈 특성인 것 같아서 이렇게 미리 파악해두시는 거 진짜 잘하시는 거예요!
반납은 택배가 아니라 코디 또는 기사님이 직접 방문 수거하는 방식이라 포장 걱정은 안 해도 됩니다
필터 교체나 청소는 별도로 준비 안 해도 되고 제품 외관 파손 여부 정도만 체크하면 되며 수거 요청 후 방문까지 보통 1~2주 내외면 마무리됩니다
렌탈 계약 관련해서 조건 비교가 필요하면 렌탈의바다 같은 데서 상담받아보는 것도 방법입니다
저도 예전에 렌탈 계약할 때 그냥 월 요금이랑 기간만 보고 덜컥 계약했다가 나중에 해지할 때 뭘 어떻게 해야 하는지 몰라서 이리저리 전화 돌리느라 힘들었거든요 ㅠㅠ
미리미리 파악해두면 나중에 훨씬 마음 편하게 쓸 수 있으니까 이렇게 꼼꼼히 알아보시는 거 정말 현명한 것 같아요!