유심 관련 요구 문제에서 확인해야 할 게 뭘까요 - 기록부터 정리 중입니다

대화기록을 다시 보니 처음 안내와 뒤에 나온 내용이 조금씩 달라졌습니다.

대출 진행 중 유심이나 휴대전화 관련 자료를 넘겨달라는 말을 들었습니다. 계좌와 연락처가 계속 바뀌어서 같은 상대인지 확인하기도 어렵습니다.

유심은 남아 있지만 명의정보은 일부만 확인되는 상태입니다. 가족이나 직장으로 연락이 확대되기 전에 어떤 방식으로 대응 기록을 남겨야 하나요?