피부샵 오픈한 지 얼마 안 됐는데 재방문율 올리는 방법이 너무 막막합니다

피부샵 운영한 지 얼마 안 됐는데 재방문율 관련해서 궁금한 게 생겼습니다

멤버십 카드나 할인 이벤트는 이미 하고 있는데 솔직히 이게 효과가 있는 건지 잘 모르겠습니다

처음 방문한 고객이 한 번으로 끝나는 경우가 생각보다 많아서 뭔가 방법을 바꿔야 하나 싶은데 어디서부터 손대야 할지 감이 안 잡힙니다;;

예를 들어 관리 후에 고객한테 피부 상태 설명을 따로 정리해서 드리는 것도 재방문에 영향을 주는지 궁금합니다

아니면 다음 방문 때 어떤 관리를 받으면 좋을지 추천해주는 식의 상담을 좀 더 체계화하는 게 도움이 될까요?

SNS 후기 유도 같은 방법도 요즘 많이 하는 것 같던데 실제로 재방문이랑 연결이 되는지도 모르겠습니다

카카오톡 채널 같은 걸로 관리 주기 알림 보내는 것도 고민 중인데 너무 자주 보내면 오히려 역효과가 날 것 같기도 하고요;;

할인 말고 고객이 다시 오고 싶은 이유를 만드는 방법이 따로 있는지가 제일 궁금합니다