상품권 예약판매 입금 뒤 연락이 달라졌어요 기록을 남기고 있습니다

상품권 예약판매 안내를 보고 진행했는데 입금 뒤부터 상황이 복잡해졌습니다.

입금 뒤 연락을 주고받는 과정에서 직장으로 연락하겠다는 말을 반복합니다. 통화 내역은 목록으로 남아 있습니다. 예약판매 안내 문구와 입금 화면을 같이 저장해두었습니다.

상품권 관련 대화가 많아서 어떤 순서로 보관해야 할지 궁금합니다. 섣불리 판단하지 않고 연락 내용과 입금 내역을 그대로 남겨두고 있습니다.