미용실 혼자 운영하면서 예약 관리 어떻게 하시나요?

현재 전화 예약이랑 카카오 채널 예약을 같이 쓰고 있는데 솔직히 이게 맞는 방법인지 모르겠습니다

전화는 놓치는 경우가 있고 시술 중에 울리면 받을 수도 없고
그렇다고 앱 하나로 통일하자니 연령대 있는 단골 고객분들이 앱 사용을 어려워하셔서 결국 전화 주시는 경우가 생깁니다

네이버 예약이나 카카오 예약 쓰시는 분들은 실제로 노쇼 관리가 좀 되는 편인가요?
노쇼 방지 때문에 예약금 받는 기능 있는 앱으로 넘어갈까도 생각 중인데 수수료가 어느 정도인지도 궁금합니다

혼자 운영하다 보니 예약 관리에 쓸 수 있는 시간 자체가 많지 않아서
최대한 자동화되거나 손이 덜 가는 방식이 현실적으로 맞을 것 같긴 한데
막상 어느 툴을 쓰는 게 나은지 판단이 안 서는 상황입니다 ;;

전화랑 앱을 병행하시는 분들은 관리가 겹치거나 헷갈리는 문제는 없으신지
아니면 한 가지로 아예 통일하신 분들은 기존 고객 이탈 같은 부분에서 문제가 있었는지 궁금합니다