의자 남겨둔 채 화재청소전문업체에 문의할 때 상태를 어떻게 설명하나요

복층 주택을 한 번에 정돈하려고 합니다, 특히 복층 주택의 금속 선반 상태를 기준으로 생각하고 있습니다. 연기 흔적이 여러 면에 남아 있어서 어디까지 미리 손대야 할지부터 확인하고 싶어요. 눈에 가장 먼저 들어오는 건 금속 선반의 가구 표면의 검은 가루이고, 의자 주변에도 비슷한 흔적이 조금 있습니다. 화재청소전문업체에 문의할 때 사진과 공간 구조를 같이 알려주는 게 좋은지 확인해 보고 싶습니다. 금속 선반 주변을 별도 구역으로 설명해야 하는지도 궁금해요.

금속 선반 쪽은 제가 청소 방법을 잘 몰라서, 가구 표면의 검은 가루를 임의로 문지르기보다는 상태를 그대로 두고 있습니다. 의자는 다른 곳으로 뺄 수 있어서 필요하다면 작업 전에 옮기고, 금속 선반은 먼저 건드리지 않으려고 합니다. 우선 먼지를 먼저 털어야 하는지가 제일 궁금하고, 의자 주변 쪽 청소 동선은 최대한 비워둘 생각입니다.

먼지를 먼저 털어야 하는지까지 제가 먼저 정리한 뒤 문의하는 게 좋은지, 아니면 복층 주택의 현재 상태를 먼저 보여주는 게 나을까요? 복층 주택을 전부 비우기는 어려워서 꼭 필요한 준비만 하고 맡기고 싶습니다 ㅠ.